Dit zijn de voordelen van telefonisch verkoop als (side) job

Een belletje plegen, aan de lijn hangen of ouderwets telefoneren. Of zoals wij ‘commerciële gekkies’ het ook graag noemen: telefonische acquisitie. Voor de één pure horror en voor de ander een gevalletje ‘appeltje-eitje’. In welke doelgroep je ook valt, callcenter werkervaring doet het al-tijd goed op jouw CV. Wij zetten dé voordelen voor je op een rij van telefonisch verkoop als side job.

Automatisch bonuspunten op jouw CV
Onafhankelijk, geconcentreerd en een echte doorzetter. Dát is hoe een potentiële werkgever jou kan zien als je voorheen al de nodige uurtjes als telefonisch verkoper hebt doorgebracht. Het vereist namelijk een winnaarsmentaliteit om telkens opnieuw de klant aan de lijn een onweerstaanbaar, passend aanbod te doen. Minor detail? Als praatgrage ex-callcenter medewerker zonder ‘Nee’ in jouw vocabulaire, betekent dit dus (bijna) altijd: een kopende klant. En welke commerciële werkgever wordt er nu níet blij van een kandidaat op de stoep die in no time weet wat de klant wil en hiervoor een passend aanbod uit de mouw schudt. Lees: bonuspunten to the fullest! Daarnaast maakt een callcenter bijbaan jou service- en targetgericht. Dé succesformule binnen een commerciële organisatie. Wist je bijvoorbeeld dat 22% van de mensen weggaat vanwege de prijs en 92% vanwege te weinig aandacht? Zó zorg je dat je verkoop laat draaien om datgene wat een klant écht wil.

Perfect te combineren met andere bezigheden
Een studie on the side, veeleisend huishouden, tussenjaartje of simpelweg ‘het leven’. Wat het ook is waardoor je nu even niet fulltime aan de bak kan, een bijbaan in een callcenter is áltijd te combineren met andere bezigheden. Zo zijn de meeste telefonisch verkoop banen flexibel in te vullen. Parttime, fulltime, oproepbaar, ’s ochtends of ’s avonds? Name the shift & you’ll get it. Zo houdt je tijd over voor de dingen die je echt belangrijk vindt en werk je in de tussentijd aan het opdoen van waardevolle ervaring.

Het zorgt voor instant killer social skills
Telefonische acquisitie passé? Zeker niet. En vooral niet voor jouw vaardigheden. Zo laat Marketing Charts zien dat bellen voor B2B bedrijven de op één na beste manier is om nieuwe klanten binnen te halen. Bellen voor de kost is een vak apart en dan ook alles behalve makkelijk. Zodra je de klus dus klaart, mag je jezelf zeker een welverdiend schouderklopje geven. Callcenter werk zorgt er namelijk voor dat jij op meerdere niveaus leert communiceren. Het geeft je communicatieve vaardigheden die in elke andere commerciële baan goed van pas komen. Daarnaast draait bellen om persoonlijk contact. Zelfs met belscript, is het gedrag van de klant vooraf moeilijk in te schatten. Doordat veelvuldig bellen jou instant killer social skills geeft, leer je effectief te communiceren. Én te luisteren. Want pas als je echt weet wat de ontvanger wil, kun je aan zijn of haar wensen voldoen. Klinkt logisch, toch?

Het perfecte opstapje naar een andere commerciële baan
Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om die euro’s binnen te harken via een bijbaantje bij een bezorgdienst of door tijdelijk dagjeswerk te doen in de logistiek. Maar what’s the use of that als dat niet bijdraagt aan jouw ambities binnen de commerciële branche? Zet in plaats daarvan jouw vlotte babbel en overtuigingskracht in. En bewijs aan jezelf en jouw werkgever in spé dat jij commerciële kansen ziet en dat verkopen in jouw bloed zit. Het brengt je niet alleen dichter bij jouw toekomstperspectief, maar levert je ook fijne kansen op en is bovendien ontzettend leerzaam. Lezen we daar nu een win + win + win?

Jij maakt een product of dienst in no time ‘eigen’
Na een baan in de telefonische verkoop kun jij niet alleen effectief kletsen als de beste, maar weet jij ook in een hele korte tijd met jouw ogen dicht alle top specificaties van een product en unique selling points (zie hier inspirerende voorbeelden) van een dienst te benoemen. En weet je deze te vertalen naar een gepersonaliseerd aanbod waar elke leek volmondig ‘Ja!’ op zegt. Een zeer gewaardeerde skill binnen sales bedrijven. Want pas als jíj het aanbod door en door kent, kun je er een klant goed over informeren en adviseren. Bovendien ben jij als commercieel talent hét visitekaartje van het product of de dienst. Flinke meevaller dus als jij dit handige extraatje hebt ge-owned door flink wat uurtjes aan de lijn te spenderen.

In een notendop: dé perfecte (side) job als jij dat gat op jouw CV effectief wil opvullen en jouw commerciële skills wil upgraden.

Welke voordelen zie jij in een bijbaan als telefonisch verkoper?

Dít draag je als je solliciteert bij zomerse temperaturen

Help! Het wordt morgen 30 graden en het zweet breekt je letterlijk en figuurlijk uit. Want in plaats van een zonnig stranddagje, heb je een serieuze sollicitatie voor de boeg. Blinde paniek, want wát te dragen bij een stijgend kwik? Wij weten er wel raad mee.

Zorg ervoor dat je sweat-proof bent
Wat je in ieder geval níet moet doen, is jezelf in een synthetisch(e) pak of kokerrok hijsen. Grote kans dat je jouw gesprek in gaat als een zwetende otter met ademhalingsproblemen. Ongemakkelijk voor jou, onaangenaam voor jouw gesprekspartner. Zorg er dus voor dat je die dag fijne stofjes draagt die goed ademen. Zoals katoen en linnen. En blijf ver uit de buurt van stoffen als acryl, polyester & polyamide. Zweetplekken gegarandeerd (trust us on this one).

Pas jouw outfit aan op jouw potentiële werkgever
Ga je solliciteren bij een super informeel en jong bedrijf waarbij eigen inbreng en creativiteit wordt gewaardeerd? Dan zul je geen scheve gezichten krijgen als je in het bloedhete weer voor een luchtig effen t-shirt gaat. Maar stel jij je voor bij een advocatenkantoor? Dan zal een casual gestylde outfit waarschijnlijk niet voor een staande ovatie zorgen. Houd dus altijd het bedrijf in gedachten waarbij je op gesprek gaat voordat je een zomerse sollicitatie outfit uit de kast trekt. Stel jezelf vooraf bovendien altijd de vraag: zou ik dit dragen naar het park of strand? Zo, ja? Trek het dan vooral níet aan naar je sollicitatie. Een vanzelfsprekende not done: de mini-rok en halter top. Deze kledingitems kun je ook beter laten hangen bij een zomerse zakelijke ontmoeting. De ultieme tip voor een classy outfit? Vrouwen: een dressed jumpsuit. Mannen: een zomer-chino met een mooie blouse. At your service!

Houd rekening met de kleur van jouw outfit
Top, jouw kledingstukken hangen klaar om met hoge kwik gedragen te worden. Maar heb je ook al kritisch gekeken naar de kleuren? Het voelt misschien natuurlijk om op een zonnige dag voor kanariegeel te kiezen. Maar daar kan jouw potentiële werkgever heel anders over denken. Wist je bijvoorbeeld al dat bepaalde kledingkleuren verbonden zijn aan specifieke associaties? Zo staat geel voor fris en onbetrouwbaarheid, rood voor kracht en snelheid en zwart voor geloofwaardigheid.  Weet vooraf dus precies wat je wil uitstralen en kies daar jouw kledingkleur op uit. Bekijk hier het super handige schema met alle kledingkleuren en associaties.

Maak jouw outfit af met de juiste schoenen
Dacht je er al te zijn? Sorry, not sorry! Met een fantastisch sollicitatie kloffie kan je namelijk nog steeds de plank volledig misslaan als je er de verkeerde schoenen onder draagt. Wat de overduidelijke ´No shit, Sherlock´ no-go’s zijn als het op schoeisel aankomt? Slippers en sandaaltjes. Bedek die tenen veel liever met een dichte schoen. Zoals bijvoorbeeld: nette loafers, pumps of donkere veterschoenen. Zó ben jij van top tot teen (did you see what we did there) zakelijk gekleed.

Houd het – ook in de zomer – simpel
Ook tijdens de warme zomermaanden geldt: less is more. Spray dus niet heel je parfumfles leeg, wees voorzichtig met overbodige sieraden (want: afleidend) en draag niet teveel make-up. Eenvoud siert en bovendien laat je daarmee jouw pure zelf zien. En laten we eerlijk wezen: op uitgelopen zweet make-up tijdens een sollicitatie zit óók niemand te wachten.

Vergeet niet dé holy grail voor een summer-proof sollicitatie
Jawel, los van al het bovenstaande is er natuurlijk ook nog een gouden tip. Dé holy grail op het gebied van solliciteren tijdens bloedhitte. Het advies waarvan je had gehoopt dat ze je die een aantal jaar geleden al hadden gegeven. Komt ‘ie: verfrissingsdoekjes en een back-up outfit. Je leest het goed. Jouw twee helden wanneer je in hartje zomer op gesprek moet. Zo kan je – mocht je na een lange treinreis of autorit alsnog bezweet aankomen – nog snel in een openbare toilet omkleden. Én die eventuele pareltjes van je voorhoofd vegen en/of jouw handen en oksels opfrissen. Je zult jezelf dankbaar zijn.

Et voilà: jouw sollicitatie is summer-proof! Niks wat jou nog tegenhoudt om die droombaan binnen te slepen.

Hoe ziet jouw ideale zomerse sollicitatie outfit eruit?

Solliciteren op afstand: zó haal je er het maximale uit

Het kan best onwennig zijn, met je snoet achter de laptop jezelf voorstellen als toekomstige collega. Tóch is een sollicitatie via Skype nu een heel stuk normaler dan een terras dagje op een zonnige dag. Wil jij graag digitaal indruk maken op die potentiële werkgever zodat ‘ie je in de toekomst ook voor een offline bakkie uitnodigt? Dit zijn jouw must do’s voor een online killer sollicitatie!

Dress for success
Presenteer jezelf op een verzorgde manier en draag wat je normaal ook zou dragen naar een sollicitatie. Laat die comfy trui dus lekker in de kast hangen en laat jezelf wardrobe wise van jouw formele kant zien. Breng dat kapsel in model en test voorafgaand aan het gesprek of de camera net zo goed gaat op jouw outfit als jij zelf. Lees: een streepjesprint kan de kijker aan de andere kant onbewust migraine opleveren en een te fel kleurtje haalt waarschijnlijk alle aandacht van jouw knappe kop. Iets wat we natuurlijk níet willen.

Zorg voor een neutrale setting
Jouw elevator pitch komt het beste op jouw gesprekspartner over als jouw omgeving zakelijk en neutraal oogt en klinkt. De legoblokjes van de kids, spontane vakantiekiekjes op de achtergrond of paraderende kat dragen hier niet perse aan bij. Datzelfde geldt voor die ratelende wasmachine of dat gitaarspel van jouw muzikale huisgenoot. Zorg dus voor een rustig uitziende plek zónder ruis. Want thuis of niet: een sollicitatiegesprek blijft the real deal. Oók wanneer je digitaal jouw dream job moet binnenhalen.

Focus je op jouw gesprekspartner
Het is misschien heel verleidelijk om jouw Skype scherm te gebruiken als spiegel en constant afgeleid te raken door dat ene opstandige plukje. Óf om tijdens het praten af te dwalen en jouw ogen te richten op iets in jouw directe omgeving. Klein advies: Doe. Het. Niet. Hierdoor kan je ongeïnteresseerd overkomen en de indruk wekken dat jij niet volledig gefocust bent op jouw gesprekspartner. Maak dus – zoals je dat offline ook zou doen – veel oogcontact en kijk recht in de camera wanneer je praat. Non-verbale communicatie is óók communicatie.

Skip (zoveel mogelijk) de spiekbriefjes
Stel je eens voor, een sollicitatiegesprek zonder voorbereiding. Omdat je álles wat je te zeggen hebt zó van het scherm af kunt lezen. Aantekeningen kunnen natuurlijk mega handig zijn tijdens een digitale sollicitatie, maar ook extreem gevaarlijk. Het laatste wat je namelijk wil, is dat de persoon met wie je praat doorheeft dat je iets aan het oplezen bent. Daarnaast staan ‘ingestudeerd praten’ en ‘onvoorbereid overkomen’ bij werkgevers niet bepaald in de top 3 van must-have eigenschappen bij sollicitanten. Natuurlijk kun je bést met een spiekbriefje werken, maar dan hoogstens voor wat steekwoorden. Want: less is more. En met oogcontact heb je een grotere kans op die baan dan met “post-it contact”. Neem dat maar van ons aan.

Wees voorbereid op technische flaws
Niets zo vervelend als je moeten afvragen wat diegene tussen het gehaper door nou precies aan je vroeg. Wat je in zo’n situatie vooral níet moet doen: op de gok knikken op een open vraag. Bespaar jezelf een ongemakkelijke setting of misgelopen info door jouw gesprekspartner te vragen om de vraag te herhalen als de verbinding slecht is of als er sprake is van ruis. Is de persoon met wie je aan het Skypen bent inmiddels aan het beatboxen zonder dat hij of zij het zelf weet? Geef het technische mankement aan en stel voor om opnieuw verbinding te maken. Maar vooral: test alle techniek ruim van tevoren voordat je jouw call in gaat. Dit geldt ook voor het beeld. Want eerlijk is eerlijk, een werkgever heeft natuurlijk geen boodschap aan jouw ingezoomde onderkin of aan een beeld met één pixel.

Zorg voor een professionele houding
Dat je met onderuit gezakt zitten geen punten scoort, hoeven we je natuurlijk niet te vertellen. Tóch is jouw houding tijdens een online sollicitatie iets waar je extra aandacht aan moet besteden. Want daar waar het mensenoog gelijk staat aan een groothoeklens, geldt dit voor jouw laptop camera natuurlijk niet. Zorg er dus voor dat de persoon met wie je het gesprek voert jouw professionele houding en gezichtsuitdrukkingen goed te zien krijgt. Oftewel: dat jouw hoofd (met wat ruimte erboven) en bovenarmen goed in beeld zijn, jouw karakter van het beeldscherm spat en de belichting goed is. Zit je klaar? Voorstellen maar!

Oh en bonus tip: ontspan, geniet & laat ze zien wat je in huis hebt. Solliciteren is namelijk hartstikke leuk.

Heb jij al weleens een sollicitatie gehad via Skype? Wat heb jíj daarvan geleerd?

Met deze 5 tips werk jij full focus vanuit huis

Vijf thuiswerkdagen per week. Een gevalletje van ‘we kunnen er voorlopig niet omheen’. Also known as: het is wat het is. Aanschuiven bij de keukentafel voor een dagje ploeteren is inmiddels net zo gewoon geworden als tandenpoetsen. Dagelijks die hyperfocus hebben waar je van droomt, is daarentegen wat minder vanzelfsprekend. Want: Zo. Veel. Prikkels. Maar gelukkig hebben wij een full focus guideline voor je. Zodat jij super geconcentreerd jouw thuiswerkdag doorkomt. Let je op?

Blijf gefocust met zen muziek
Misschien heb je inmiddels al een 1,5 meter spot op kantoor geclaimd (good for you). Of werkte je voor jouw business sowieso al vanuit huis. Hoe dan ook is die opperste concentratie meer dan welkom op het moment dat je een berg aan werk moet verzetten en je dit inclusief huisdier, partner als bonus collega en/of krijsend kind op de achtergrond moet doen. In de volksmond ook wel bekend als the real focus killers. Nóg meer stoorzenders zijn daarbij dus funest voor jouw to-do list. En ja, daarmee doelen we op die trillende smartphone en afleidende TV van je.

Wat wél een goed idee is voor volledige aandacht? Omgevingsgeluiden die jou productief maken. Ooit van de Maximum Concentration playlist gehoord op Spotify? Dit is een playlist gevuld met rustgevend gepingel waar jij geconcentreerd van raakt. En zo heb je wel meerdere afspeellijsten met kalmerende ‘het komt wel goed, jouw deadline ook’ geluiden. Oortjes in en tikken maar.

Houd jouw normale ritme aan
We know, wellicht een open deur. Maar wel één die je waarschijnlijk zelf hebt ingetrapt. Want we hate to break it to you, maar Netflixen tot 02.00 uur ’s nachts, een uur later wakker worden dan normaal en in pyjama de laptop open klappen, levert je – los van de donkere kringen tot je knieën en luie vakantiemodus – niets op. Niet die geconcentreerde work vibe waarnaar je op zoek bent, in ieder geval. Houd dus jouw normale ritme aan (de ultieme tips vind je hier) en kleed je aan alsof je écht aan het werk bent. Cause aren’t we all? 😉 PS Die comfortabele sloffen tijdens een video call zijn natuurlijk een hoge uitzondering.

Plan jezelf productief
Plan die to-do’s, plan dat rek- en strek momentje, plan jouw lunchpauze. Plan totdat je erbij neervalt. Als je jouw dag niet start met realistische doelen en een takenlijst, is de kans zeer aanwezig dat je het eerste halfuur van jouw werkdag de blaadjes aan de boom in jouw zicht gaat zitten tellen. Óf dat je lukraak al jouw concentratie uit dat toetsenbord ramt en je je ineens realiseert dat het ‘pas 14.00 uur’ is. In beide gevallen: not so handy. Werk dus elke dag met een to-do lijst en houd je aan jouw reguliere werktijden. Dít is een effectieve manier waarop je jouw werkplanning kunt inrichten. Taken af? Laptop dicht!

Houd jouw werkplek netjes
Van een vuile vaat die je aangaapt, hondenspeeltjes op tafel of een vol wasrek voor je neus is nog nooit iemand een geconcentreerde thuiswerker geworden. Deze klassieke afleiders zorgen er niet alleen voor dat je gefrustreerd aan het werk gaat, maar halen je ook uit jouw concentratie. Een nette, opgeruimde werkplek = focus for days. Doe die huishoudelijke taken dus vóórdat de klok 09.00 uur slaat en zorg ervoor dat er geen rommel in zicht is. Wedden dat je jouw aandacht daarmee volledig op die werkdocumenten krijgt?

Maak afspraken met het thuisfront
Je kan nog zo veel willen en aanpassen, maar als jouw partner er met zijn Zoom meeting doorheen tettert, de kids het vlák voor jouw telefonische bila een goed idee vinden om een spelletje te spelen of jouw huisgenoot met veel kabaal een film marathon houdt, schiet het natuurlijk niet op. Spreek daarom duidelijk met elkaar af wat er nodig is voor een ongestoorde thuiswerkdag. Hebben de kleintjes daar geen boodschap aan?  Deze 7 tips maken thuiswerken met kinderen makkelijker! En bedenk je soms ook gewoon even dat de situatie tijdelijk is en dat er ook héél véél voordelen zijn van thuiswerken. Zoals het schrappen van reistijd, koffie uit eigen keuken en de bank op loopafstand.

Wat zijn jouw tips voor een goede focus op een thuiswerkdag?

Dít kun je het beste doen bij een burn-out

Maar liefst 16% van de werkenden liep er in 2019 mee rond en het is zelfs uitgeroepen tot de nummer één beroepsziekte in ons land: de burn-out. Je weet wel, die onaangename verrassing die ineens pats boem voor de deur staat nadat je net iets te lang hebt geroepen dat je “klaar bent” met alle (werk)stress. Zo eentje waardoor je je abrupt niet meer in staat voelt om je gezicht te laten zien bij de wekelijkse maandagochtend meeting. En alle meetings die daarop volgen. Die, ja. Deze 6 tips helpen je om dit monster aan te pakken.

Pak de rust die je nodig hebt

Helaas, er is geen magische app die jouw burn-out net zo plotseling als dat ‘ie kwam, doet verdwijnen. En ook geen kuurtje die jouw stress kan teleporteren naar ver weg hiervandaan. Wél kun je goed naar je lichaam luisteren. En nu zeg maar ECHT. Gebruik de shitload aan vrije tijd die komt kijken bij een burn-out om je lichaam en geest precies dat te geven wat nu nodig is: rust. No worries, je hoeft echt niet van 9 tot 5 plafonddienst te gaan houden. Al kan een dagelijkse flinke powernap na deze mentale klap zeker geen kwaad. Je moet gewoon veel minder gaan doen dan dat je voorheen deed. En of dat nu betekent dat je heel wat minder uur gaat werken of voorlopig even hélemaal niet werkt, het moet hoe dan ook op een lager pitje. Kijk naast je werk gerelateerde taken ook naar zaken zoals het huishouden, hobby’s of studie en onthoud: less is more.

Zorg voor een routine

Het is even een zooitje nu en so be it. Maar laat het dan in ieder geval wel een gestructureerd zooitje zijn. Oók ‘minder doen’ kan met enige regelmaat. Creëer een vaste structuur waar je elke dag op terug kunt vallen en zorg goed voor jezelf. Oftewel: duik op tijd je bed in, eet gezond op regelmatige tijdstippen en ga elke (ja, élke) dag naar buiten. Door een routine aan te houden, ga je niet in één klap van alles naar niets en gun je jouw lichaam tijd om af te bouwen van het werkleven en te dealen met die shitty burn-out. Daarnaast helpt structuur je bij een sneller herstel.

Ontdek wat jou energie geeft

Raak je al compleet overprikkeld als je de tv aanzet, maar ben je sinds je burn-out baas in breien? Doe dan meer van dat. Achterhaal wat jou energie geeft en skip zo veel mogelijk de dingen waarbij je op voorhand al permanente angstzweet opwekt. Met de nadruk op zoveel mogelijk. Compleet alle energievreters boycotten is ook een no go. In burn-out woorden: zorg dat je energiebalans weer op peil komt. Maak het zo concreet mogelijk voor jezelf door een lijstje te maken van alle “yay’s & nay’s” als het aankomt op jouw energielevel en zorg dat dat in evenwicht is. Zo ben je veel minder kwetsbaar voor ongezonde stress.

Leer je grenzen kennen

Sorry, maar je moet het toch écht horen. Je bent flink over je eigen grenzen heen gegaan en die ongewenste burn-out is daar het nare gevolg van. No worries, het komt echt wel allemaal goed. Maar niet nu meteen en ook niet zonder dat er iets verandert. Tijd om even wat anders om te gaan met die grenzen van je, dus! Wees je bewust van je gevoelens en ga daarmee aan de slag. Wat maakt je super boos, intens verdrietig of juist strontchagrijnig? En op welk punt waren deze gevoelens voorheen het effect van overschreden grenzen? Schrijf je gedachten op papier en breng jouw ‘nieuwe’ grenzen in kaart. Herhaal na ons: tot hier en niet verder!

Blijf in contact met de buitenwereld

Als je thuis zit met een burn-out is het heel makkelijk om alle contacten met de buitenwereld te minimaliseren en in zelfmedelijden in je eigen coconnetje weg te kruipen. Tóch is dat niet het slimste wat je kan doen. Ook niet het meest gezonde. Naast dat je jezelf hiermee isoleert, wordt alles buiten dat coconnetje ineens een stuk spannender. Bovendien wordt die drempel naar re-integratie steeds hoger als je tijdelijk alle banden verbreekt met het werkfront. We get it, met hoe je je nu voelt, zit je niet op een wekelijkse telefonische bila te wachten. Maar eens in de zoveel tijd een korte update kan voor beide partijen geen kwaad en zorgt ervoor dat je óók tijdens jouw burn-out de goede werkrelatie met jouw baas blijft behouden. No pressure: het versturen van een appje zegt echt niet dat je weer in staat bent om te gaan werken. Net zoals dat dat telefoontje met een goede vriend niet gelijk staat aan een uitnodiging voor een kop thee bij jou op de bank. Maar sociale contacten zijn wel belangrijk voor je welzijn. Maak er dus gebruik van!

Accepteer je burn-out

Jup, you’ve crossed the line. Maar dat is nu eenmaal zo en je kunt het niet terugdraaien. Wat je wel kunt doen? Je burn-out accepteren. Misschien wel de moeilijkste stap wanneer je opgebrand bent, maar wel de belangrijkste. Het is er en dat is oké. Zie het als een grote levensles en als iets waar je alleen maar beter en sterker uit kunt komen. Wist je dat juist de mensen met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en de neiging tot perfectionisme kans hebben op een burn-out? Zo, steek die maar in je zak!

Heb jij ooit een burn-out gehad? En zo ja, hoe ging jij hiermee om?

Altijd bereikbaar zijn voor werk? Zó ga je ermee om

Nog even snel dat mailtje beantwoorden thuis op de bank, op je heilige zaterdagmiddag een issue oplossen in de groepsapp van collega´s óf dat spoedtelefoontje opnemen van je baas buiten kantooruren. Sounds like you? Je bent niet de enige. Maar hey, dat arbeidscontract van je zei niet dat je 24/7 ‘aan’ moest staan. En kindly reminder: je hebt ook nog een non-digitaal leven. Met deze tips geef je jezelf wat offline uurtjes cadeau!

We vallen maar meteen met de deur in huis: helemaal voorkomen kun je het niet. Toen de gepensioneerde postduiven en gedateerde faxbrieven werden verruild voor hippe e-mails en snelle appjes, leverden we onbewust ook direct een stukje van onze offline vrijheid in. Nu ook oma een smartphone heeft, behoort de digibeet tot een uitstervend ras en is er ruimte voor een nieuw species: de extreem online zichtbare werknemer. We reageren vlotter op een berichtje dan dat we een pakketje terugsturen en wekken met de posts op onze feeds de indruk dat we alsmaar verbonden zijn. Want als we die simpele bietensalade kunnen transformeren tot een 5-sterrenmaal voor op Instagram, hebben we vast ook tijd voor een ‘spoedje’. Toch?

Stel duidelijke grenzen

We hebben goed nieuws en slecht nieuws. Het goede nieuws: je hebt het voor een groot deel zelf in de hand door duidelijke grenzen te stellen en afspraken te maken. Het slechte nieuws? Wie dit niet op tijd doet, zit met de gebakken e-mails en een heropvoedingstraject voor dummies. Zolang je niet aangeeft wat voor jou een wenselijke werkwijze is, zal deze voor jou worden ingevuld. Zorg dus dat je vastlegt wat écht urgent is en dat je de perfecte balans voor jezelf regelt. Ben je eigen baas? Oók dan is het belangrijk om grenzen te stellen en duidelijk te zijn naar je klanten toe over wanneer je bereikbaar bent. Maar vooral ook: wanneer gewoon effe helemaal niet.

Voorkomen is beter dan genezen

Heel cliché, maar ook héél waar. Wist je dat bijna de helft van alle werknemers in Nederland vaak (24%) of zelfs altijd (23%) bereikbaar is buiten werktijd via telefoon, e-mail of WhatsApp? Dit blijkt uit cijfers van de Nationale Enquête Arbeidsomstandigheden van het CBS en TNO. Dat zijn heel wat gemiste Netflix aanbevelingen en quality time momenten met je partner of vrienden. Reageer jij zelf ook vaak buitenom kantoortijd op werk gerelateerde appjes? Dan wordt de grens tussen ‘uitzondering en norm’ al snel vaag. Zie het voortaan zo: als het tóch pas morgen opgepakt kan worden, kan dat appje ook wel tot de volgende dag wachten. Om 09.00 uur ’s ochtends is je baas de eerste! Also known as: de norm. Staat het bedrijf spreekwoordelijk in de fik en word je opgepiept voor een spoedklus? Tijd voor een uitzondering! Want toegegeven: ook wij zijn graag weleens werknemer van de maand. Zodra dit een wekelijks akkefietje wordt, is het tijd voor een 1-op-1 ónder werktijd.

Zorg voor een scheiding tussen privé en werk

Als je niet wil dat jouw baas een mening heeft over jouw tijdsintensieve bietensalade op Instagram, is het misschien een idee om niet altijd maar uit gewoonte premium toegang te verlenen tot al jouw socials. Het is niet verplicht om alle vriendschapsverzoeken van collega’s te accepteren of om direct te reageren op appjes puur om het feit dat je online bent. Daarnaast biedt Google’s Android for Work je de mogelijkheid om zakelijke- en privé-apps van elkaar te scheiden. Hiermee zijn werk en privé niet langer een Siamese tweeling én presteer je beter onder werktijd. Wait what? Oké, misschien iets te kort door de bocht. Maar uit onderzoek van People Unboxed blijkt dat meer verbondenheid leidt tot een lagere betrokkenheid. Oftewel: die permanente bereikbaarheid is een bedreiging voor de motivatie en betrokkenheid bij het werk. Werkgevers, take notes!

Vind een manier die voor beide partijen werkt

Uiteindelijk draait het natuurlijk ook gewoon om geven en nemen. Als jouw baas super flexibel omgaat met jouw zoveelste last minute afspraak bij de kaakchirurg (hoera voor de ‘one tooth at a time policy’), geef je daar natuurlijk automatisch wat flexibiliteit voor terug. Maar flexibiliteit hoeft dus niet perse te betekenen dat je er jouw offline vrijheid voor inlevert. Maak afspraken over jouw non-digitale uurtjes, stel duidelijke grenzen voor jezelf en wees er scherp op dat ‘uitzonderingen’ niet stiekem structurele energievreters worden. Oh, en leg eens voor de grap je telefoon weg zodat je niet in de verleiding raakt om diréct wat met al die pop-ups en meldingen te doen. Trust us, het doet wonderen!

Hoe ga jij om met permanente bereikbaarheid voor jouw werk?

6 tips om fit te blijven op werk

Eén snotterende collega en een nog maar nét aangekondigde griepepidemie verder of jij ligt al uitgestrekt en uitgeteld op bed. Herkenbaar? We’ve all been there. Maar wat als het al de derde keer is in een korte tijd dat je verzuimt en dat telefoontje naar je baas je inmiddels zweethandjes bezorgt? Geen paniek! Wij geven je tips voor een all-year-round fit lichaam. Eentje die niet bezwijkt bij een kuchje binnen een straal van vijf meter.

Een gezonde en veilige werkplek

Het is niet wat je denkt. Je hoeft geen aroma diffuser met etherische oliën aan te schaffen, het bureau te decoreren met lychees en snoep paprika’s of de vloer te testen op gladheid. Wat we wél bedoelen, is dat het geen kwaad kan om te checken of jouw werkplek niet stiekem jouw fysio bezoeken sponsort. Oftewel: staan jouw bureau en scherm op de juiste hoogte, krijg je genoeg frisse lucht en daglicht en sluit jouw werkplek aan bij jouw fysieke behoeften? Is jouw antwoord op één of meerdere vragen ‘nee’? Maak het bespreekbaar met jouw leidinggevende. In kantoortaal: plan een bila in met the boss om te sparren over een gezonde en veilige werkplek.

Drink voldoende water

Iets met een lichaam en tempel. En minimaal twee liter. Het is eigenlijk heel makkelijk! Verruil je dagelijkse bakkies ‘leut’ voor een royaal aantal glazen water en je lichaam en weerstand zullen je dankbaar zijn. Water ruimt namelijk de gifstoffen in je lichaam op en zorgt voor een optimaal energieniveau en de perfecte vochtbalans. Nét wat je nodig hebt om je fit(ter) te voelen. Oh, en wist je dat dehydratie een negatief invloed op je concentratie heeft? Niet heel bevorderend voor je workflow. Staat dat glaasje water al klaar?

Minimaliseer stress

We know, makkelijker gezegd dan gedaan. Maar als wij het kunnen, dan kan jij het ook! En het één is nu eenmaal onlosmakelijk verbonden met het ander. Wie structureel stress voelt, zal zich vaker gammel voelen en zich ziekmelden. En begrijp ons niet verkeerd, soms heb je wat gezonde spanning nodig om een prestatie te leveren. Maar wanneer je meer deadlines hebt dan dat er zandkorrels in Scheveningen liggen en die wekker voor acute druk zorgt, is het tijd om aan de spreekwoordelijke bel te trekken. Breng jouw huidige taken in kaart, verkoop een aantal keer ‘nee’ en geef het bij jouw baas aan als je overloopt van het werk.

Beweeg genoeg

We hate to break it to you, maar zitten is toch écht het nieuwe roken. Wees daarom de trendsetter van de werkvloer en verbreek de e-mailcultuur. Zo blijf je meer in beweging en bespaar je jezelf minstens zes mailtjes die na dato alweer rijp zijn voor het archief. Wandel je al veel naar jouw collega’s? Plak er een onopgemerkte stretchoefening aan vast. En als je

dan toch al bezig bent: verruil die boterham in de kantine voor een wandeling in de frisse lucht. Wist je al dat een wandeling van tien minuten je energieniveau twee uur langer verhoogt doordat er extra zuurstof door je aderen, hersenen en spieren wordt gepompt? Nu ben je fit én productief. You’re welcome!

Skip die zware lunch

Die left-overs van gisteren leken misschien een fantastisch idee voor tussen de middag, maar zijn het niet. We snappen heus wel dat je geen tijd of zin hebt om die 30 minuten aan lunchpauze in rook op te zien gaan voor een lunchmaal à la Jamie Oliver. Maar een gezonde lunch hoeft je niet veel tijd te kosten en geeft je energie voor een hele werkdag. Na een zware maaltijd heeft je lichaam teveel energie nodig om jouw lunch te verteren. Resultaat: je voelt je alles behalve fit. Kies dus liever voor een licht verteerbare lunch, zoals een salade, fruit of een paar gezonde boterhammen.

Maak gebruik van jouw verlof

Verlofdagen zijn er om op te maken, niet om uit te laten betalen. Gun jezelf dus de vakantie die je verdient. Niemand is ervoor gemaakt om 12 maanden rond in robotstand door te rammen. Die vrije dagen zijn er niet uit formaliteit. Je hebt ze nodig! Wist je dat de harde werkers in ons kikkerlandje gemiddeld 22 van de 25 betaalde vakantiedagen benutten die ze van hun werkgever krijgen? Ook wel vertaald als drie verloren dagen aan opladen, potentieel vertoeven op een zonnig oord en zicht op het grotere plaatje: het leven. Wees het voor en zet jouw verlofdagen alvast voor heel het jaar in de agenda. Door goed te plannen en voldoende voorbereidende werkzaamheden uit te voeren, maak ook jíj jezelf misbaar op werk. Spoiler alert: je gaat erna weer fit en uitgerust aan het werk!

Wat doe jij al om fit te blijven op werk?